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Cómo transformar una institución cultural desde el diseño
Thierry Brunfaut - Base Design

Thierry Brunfaut, director creativo y socio fundador de Base Design, expone en esta conferencia su enfoque único en el branding y la relación con los clientes, especialmente a través de un caso de estudio con La Monnaie Opera de Bruselas. A lo largo de 17 años, Base Design transformó la percepción de la ópera belga, evolucionando su identidad visual y promoviendo el compromiso con un público más amplio y moderno. Brunfaut destaca cinco principios clave en el diseño de marcas y cómo estos han guiado sus estrategias de branding.

Principales puntos y aprendizajes:

  1. Evolución del branding y relación con los clientes:
    • Para Base Design, el diseño no se limita a la creación visual; el diálogo y la empatía con el cliente son fundamentales. Este enfoque convierte a la agencia en un colaborador estratégico que entiende y guía a sus clientes para enfrentar el miedo al cambio.
    • Brunfaut enfatiza la importancia de mantener una comunicación transparente y abierta con el cliente, promoviendo la confianza mutua y asegurando una relación duradera.
  2. El concepto de "la idea única":
    • Cada temporada de La Monnaie se centraba en un concepto temático único, como “Galerías de personajes excéntricos” o “Los siete pecados capitales”. Esta estrategia permitía profundizar en la idea y explorar su potencial creativo, estableciendo una narrativa coherente que resonaba con el público.
  3. Romper y reinventar la identidad visual:
    • Base Design desafiaba constantemente las normas de branding, rediseñando su propio trabajo para sorprender al público y reflejar la evolución cultural. En cada temporada, exploraban nuevos formatos y medios, incluso destruyendo la marca inicial para adoptar enfoques más frescos, como en la temporada “Desde Beyoncé hasta la ópera” que buscaba rejuvenecer la imagen de la institución.
  4. Integración de herramientas tecnológicas y experimentación con IA:
    • Durante la temporada más reciente, Base Design colaboró con la IA para crear visuales oscuros e inquietantes, explorando el papel de la tecnología en la creatividad y el “destino” de los diseñadores en la era digital. La campaña generó debate sobre el impacto de la IA en las artes y la autenticidad del trabajo artístico.
  5. De la sorpresa a la transformación continua:
    • Brunfaut subraya que un branding exitoso no debe limitarse a reglas rígidas, sino que debe tener una actitud flexible y adaptable. Esto permite mantener la frescura de la marca y captar continuamente la atención del público, como en el "poster infinito", una película visual de ciclo continuo que simboliza la interminable reinvención de La Monnaie.
Finalmente, Brunfaut destaca que el rol del diseñador moderno va más allá del diseño gráfico; también implica fortalecer la identidad cultural de la organización desde su interior y fomentar la cohesión del equipo. Esta colaboración, además de lograr una identidad visual impactante, ha permitido a La Monnaie trascender su papel tradicional en la cultura belga.




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